如何设置和检查 ChatGPT Work 的个人记忆偏好

2026年10月4日

你每周都要给管理层写报告。每次打开 ChatGPT，都得重新说明自己想先看结论、希望数字注明来源，并要求标出尚未确认的部分。本文教你在 ChatGPT Work 中审慎设置这样的工作偏好，并在需求变化时检查和修改。你需要工作区内的 ChatGPT 使用权限、一份不含敏感信息的练习材料，以及约 15 分钟。

准备工作

使用工作账号打开 ChatGPT，进入 Settings > Personalization，查看当前可用的记忆选项。ChatGPT Work 受账号和工作区设置共同影响，不同组织的界面和权限可能不同。如果看不到某项选项，应询问管理员，不要假设所有账号都已启用。

选择稳定的个人偏好，例如：“总结报告时，先列出三项重点，并指出哪些数字还需要核查。”不要把秘密或客户资料放进希望 AI 记住的内容。处理文件时，可参考在 ChatGPT 中使用工作文件并核查来源。

要分清个人偏好、团队共用规则和会变化的项目事实。记忆不应成为保存规则或事实的唯一地方。

分步操作

1. 选出真正值得记住的内容

写下你经常重复说的三句话，只保留几周后仍然适用的偏好，例如先讲结论再展开细节。“使用今天早上表格中的汇率”只适用于当前任务。“财务报告必须经过审核”则是团队流程要求。

可以在没有私人数据的对话中试试这种提问：

我经常阅读运营报告。请帮我把下面的个人偏好改写成一句简短的话，让它适用于多次对话：[我的偏好]。不要加入公司规则或某个项目的事实。请指出哪里还不够明确。

“总是简短回答”太含糊。“总结运营报告时，开头写三项结论，然后列出来源与尚未确认的信息”则更清楚。需要时可参考明确目标和限制的提示词写法。

2. 检查工作账号的记忆设置

在 ChatGPT 中打开 Settings > Personalization，查看账号可用的记忆选项当前是什么状态。ChatGPT Learn 的 Memories 文档说明，网页版 ChatGPT 使用 ChatGPT 的记忆；ChatGPT Work 取决于账号和工作区设置。不要把 Codex 本机记忆的操作说明套用过来，误以为 ChatGPT Work 也有相同的按钮。

如果工作区不允许使用记忆，或你不想启用，可以把常用要求另存为一段文字，需要时粘贴到对话中。

3. 用一句话限定偏好的适用范围

功能可用时，用具体的话告诉 ChatGPT 想让它记住什么。接着问它如何理解，并在界面允许时查看账号中的记忆管理页面。以下自然语言请求只是沟通示例，不保证每个账号都会立即保存：

如果这个账号已启用记忆，请记住我的工作偏好：当我请你总结运营报告时，先给出三项结论，再列出带来源的数字，并标明尚未确认的内容。这个偏好只适用于我的报告总结请求。请说明你理解了什么，以及我是否还需要在设置中检查。

这里把范围限制在报告总结。不要要求“记住我发来的所有信息”，因为其中可能有只在当天有效的事实。

4. 用贴近实际工作的安全数据测试

另开一个对话，提供一份虚构报告，不再重复偏好。检查回答是否先给出结论、数字是否附有来源，以及未知之处是否写清楚。一次测试成功，不代表以后每次都会如此。

这是一份用于测试总结方式的虚构报告：第 1 周有 120 项请求，其中 96 项按时完成。第 2 周有 150 项请求，其中 105 项按时完成。目前没有关于延迟原因的数据。请只依据以上内容，为团队负责人写摘要。

两周的按时完成率分别为 80% 和 70%。回答不能编造延迟原因。数字始终要回到来源核查。

5. 把团队规则放在每个人都能核查的地方

“发给客户的报告必须有人审核”这样的规定，应当放在团队共享文档中。Learn 文档建议将强制性的团队指令放在 AGENTS.md 或与项目一起保存的文档里。不使用代码仓库的团队，可以使用有权限控制、负责人和更新日期的共享文档。

例如：“对外发送的收入数据必须标明统计期间和来源，由团队负责人确认后才能发布。”如果希望把总结流程做成团队共用工具，可阅读为团队创建文档总结插件的方法。

6. 情况变化时检查、修改或停用

每月或角色变化时，重新检查一次。进入 Settings > Personalization，看看哪些偏好已经过时或不该继续保存。使用当前账号提供的控制项修改或删除，再重新测试。

转换项目时，明确说明新的背景，并与现行资料核对。记忆不能取代访问权限、资料来源或人工审核。

结果示例

假设兰是一名运营经理。选好适当的偏好并检查设置后，她把第 4 步的虚构报告发到新对话。下面是一种可用来测试的回答形式，而非保证会出现的结果：

三项结论： 请求总数从 120 增加到 150。按时完成数从 96 增加到 105，但按时完成率从 80% 降至 70%。目前没有数据可用于判断延迟原因。

来源： 数字来自用户提供的虚构报告。按时完成率按每周按时完成数除以该周请求总数计算。

仍需确认： 延迟原因、“按时完成”的定义，以及两周是否采用相同的统计范围。

兰检查三件事：结论是否在前、数字是否有来源、缺失的信息是否明确标出。如未达标，她要调整偏好或本次请求。真实报告仍须核对和审核。