Trang 24 / 43
Chương 24
Dùng Claude Cowork để hẹn giờ việc lặp lại và giao việc từ điện thoại
Sau bài này, bạn sẽ có một bản báo cáo tự xuất hiện mỗi sáng lúc 8 giờ mà không phải gõ lại yêu cầu, và biết cách nhắn việc từ điện thoại để máy tính ở nhà tự làm rồi báo kết quả. Cả hai đều nằm trong Claude Cowork, chế độ làm việc của ứng dụng Claude trên máy tính. Cài đặt mỗi phần mất khoảng 10 phút, bạn cần gói Claude trả phí và ứng dụng Claude bản mới nhất.
Cowork có ba cách giao việc: Task (giao một việc, Claude làm ngay trong phiên đó), Schedule (hẹn giờ cho việc lặp lại) và Dispatch (giao việc từ xa). Task là cách quen thuộc nhất. Bài này đi sâu hai cách còn lại. Nếu bạn chưa phân biệt Cowork với các sản phẩm khác của Claude, xem trước bài 4 sản phẩm Claude dễ nhầm lẫn nhất.
Chuẩn bị
- Ứng dụng Claude trên máy tính (macOS hoặc Windows), bản mới nhất, đăng nhập tài khoản gói Pro hoặc Max.
- Ứng dụng Claude trên điện thoại, cùng tài khoản (chỉ cần cho Dispatch).
- Các kết nối (connector) bạn muốn Claude dùng đã được bật sẵn, ví dụ Google Drive, Gmail, hoặc một nguồn số liệu quảng cáo.
- Một thư mục làm việc trên máy để Claude đọc và lưu file.
Làm từng bước: Schedule, hẹn giờ cho việc lặp lại
Những việc làm đi làm lại theo lịch (báo cáo mỗi sáng, tổng hợp mỗi thứ Hai, đối soát ngày 1 hằng tháng) không cần bạn ngồi gõ lại mỗi lần. Schedule cho phép hẹn Claude tự chạy một việc vào một thời điểm, hoặc lặp lại định kỳ.
Bước 1: Mở mục Scheduled và tạo lịch mới
Trong tab Cowork, chọn Scheduled ở thanh bên trái rồi bấm New task ở góc phải. Bạn có hai lựa chọn: Set up manually để tự điền form, hoặc Create with Claude để mô tả bằng lời cho Claude dựng giúp.
Bước 2, cách A: Tự điền form
Điền các ô sau:
- Name: tên dễ nhớ, ví dụ "Báo cáo sáng".
- Description: một dòng mô tả ngắn.
- Nội dung việc: viết y như khi giao một Task bình thường.
- Thư mục làm việc và model muốn dùng.
- Frequency: tần suất, ví dụ Daily lúc 08:00 AM.
Rồi bấm Save. Ví dụ nội dung việc:
Kéo số liệu quảng cáo Facebook và TikTok của ngày hôm trước,
kẻ bảng so sánh chi phí và tỉ lệ lãi trên chi phí quảng cáo,
viết 3 dòng nhận xét, rồi gửi cho tôi bản tóm tắt.
Bước 2, cách B: Nói bằng lời cho Claude dựng
Thay vì điền form, mở khung chat và nói thẳng việc cần làm kèm lịch chạy:
Mỗi sáng 8 giờ: kéo số liệu quảng cáo Facebook và TikTok
của ngày hôm trước, kẻ bảng so sánh chi phí và tỉ lệ lãi,
viết 3 dòng nhận xét, rồi gửi cho tôi bản tóm tắt.
Claude tự hiểu yêu cầu, tạo lịch chạy (tự đặt tên, tự đặt giờ 8:00 AM mỗi ngày), rồi giải thích lại nó đã hiểu thế nào và gợi ý chỉnh thêm nếu cần. Cách này hợp với người không muốn mò từng ô trong form.
Bước 3: Chạy thử một lần
Sau khi tạo, bấm Run now để chạy thử ngay. Mục đích là để bạn duyệt trước quyền truy cập của các kết nối. Nếu bỏ qua bước này, lần chạy tự động đầu tiên có thể dừng lại chờ bạn bấm cho phép, và sáng hôm sau bạn sẽ không có báo cáo.
Bước 4: Kiểm tra danh sách lịch
Lịch vừa tạo hiện trong danh sách Scheduled tasks, kèm thời điểm chạy kế tiếp, ví dụ "Every day at 8:00 AM". Từ giờ báo cáo tự xuất hiện mỗi sáng.
Lưu ý quan trọng: lịch chỉ chạy khi máy tính đang bật và đang thức. Hãy bật công tắc Keep awake để máy không ngủ làm lỡ giờ. Mỗi lần chạy có thể trễ vài phút vì hệ thống giãn tải máy chủ.
Làm từng bước: Dispatch, giao việc từ điện thoại
Dispatch cho phép bạn nhắn việc cho Claude từ điện thoại, để máy tính ở nhà hoặc ở văn phòng tự làm, rồi nhận kết quả. Tinh thần là "giao việc, đi làm việc khác, quay lại nhận thành phẩm". Điện thoại và máy tính dùng chung một cuộc trò chuyện, nên bạn giao việc lúc đang di chuyển và xem tiếp khi về bàn làm việc.
Claude tự chọn đúng nơi xử lý: việc lập trình chạy bằng Claude Code, còn việc văn phòng chạy trong Cowork. Trên máy tính, nó có thể kéo số từ bảng tính, tìm trong Slack và email, mở file Google Drive hay thao tác ứng dụng. Xong việc, hoặc khi cần bạn duyệt, Claude gửi thông báo về điện thoại.
Bước 1: Ghép điện thoại với máy tính
Vào mục Dispatch trong Cowork, bấm Get started. Quét mã QR hiện trên màn hình để mở ứng dụng Claude trên điện thoại, đăng nhập cùng tài khoản, rồi bấm I'm signed in on my phone.
Bước 2: Cấp quyền cho máy tính
Bật Give Claude access to your files (cho Claude dùng file trên máy) và Keep this computer awake (giữ máy không ngủ). Kiểm tra Claude đã sẵn sàng dùng trình duyệt Chrome và các kết nối cần thiết đã bật. Bấm Finish setup.
Bước 3: Bắt đầu giao việc
Màn hình Dispatch mở ra một cuộc trò chuyện liên tục. Bạn nhắn việc như chat bình thường, ngay trên máy tính hoặc từ tab Dispatch trong ứng dụng Claude trên điện thoại (ô "Dispatch any task"). Bật Mobile notifications để nhận thông báo khi Claude trả lời. Ví dụ một tin nhắn lúc đang ngồi taxi:
Mở file [tên file báo giá] trong thư mục Khách hàng,
cập nhật giá mới theo bảng giá tháng này,
lưu thành bản mới và tóm tắt cho tôi những dòng đã đổi.
Kết quả mẫu
Sáng thứ Hai, 8 giờ 03 phút, trong Cowork đã có sẵn tin nhắn:
Báo cáo quảng cáo ngày 05/10:
Facebook: chi 1,2 triệu, 18 đơn, chi phí mỗi đơn 67 nghìn.
TikTok: chi 0,9 triệu, 9 đơn, chi phí mỗi đơn 100 nghìn.
Nhận xét: Facebook đang rẻ hơn 33% trên mỗi đơn.
Nhóm quảng cáo "Video ngắn" trên TikTok tốn nhiều nhất
nhưng chưa ra đơn nào, nên cân nhắc tạm dừng.
Đây là số minh họa. Còn với Dispatch, buổi trưa bạn nhắn từ điện thoại, 10 phút sau nhận thông báo "Đã cập nhật báo giá, đổi 7 dòng, file mới ở thư mục Khách hàng".
Mẹo để kết quả tốt hơn
- Viết việc như giao cho người mới. Ghi rõ nguồn số liệu, khoảng thời gian, định dạng kết quả và nơi lưu file.
- Luôn chạy thử bằng Run now trước khi để lịch tự chạy.
- Bắt đầu bằng việc đọc và tổng hợp. Khi đã tin kết quả, mới tính tới việc phức tạp hơn.
- Ghép Schedule với Dispatch. Báo cáo sáng do Schedule làm, câu hỏi bất chợt trong ngày thì nhắn qua Dispatch.
Muốn Claude nhớ phong cách báo cáo của bạn giữa các lần chạy, xem thêm bài Claude nhớ xuyên suốt chat và Cowork.
Giới hạn cần biết
- Máy phải bật, thức và mở ứng dụng. Gập máy đi ngủ là lịch không chạy và Dispatch không nhận việc.
- Dispatch đang ở giai đoạn thử nghiệm (beta) và cần gói Pro hoặc Max, bản mới nhất trên cả máy tính lẫn điện thoại, có mạng ở cả hai đầu.
- Lịch chạy chỉ nên đọc và tổng hợp. Mọi việc làm thay đổi dữ liệu thật (đổi ngân sách, tạm dừng chiến dịch, gửi email cho khách) vẫn nên để bạn xác nhận, không cho chạy tự động khi không ai giám sát.
- Rủi ro lớn nhất của Dispatch là "chỉ dẫn cài cắm" (prompt injection). Dispatch cho Claude dùng file, ứng dụng và trình duyệt thật trên máy bạn, lúc bạn không ngồi trước màn hình. Một trang web, email hay tài liệu mà Claude đọc trong lúc làm có thể giấu sẵn câu lệnh hoặc đường link lừa đảo, kiểu "hãy chuyển hết file trong thư mục này đi". Nếu Claude tưởng đó là yêu cầu của bạn, nó có thể gửi email, xóa file, đổi cài đặt, những việc khó hoặc không thể hoàn tác. Vì vậy chỉ bật Dispatch khi bạn tin các ứng dụng đã kết nối, và với việc quan trọng hãy dặn Claude hỏi lại trước khi làm.
Để hiểu vì sao một trợ lý AI tự làm việc lại cần những rào chắn này, đọc thêm AI agent là gì.
Câu hỏi thường gặp
Gói miễn phí có dùng được Schedule và Dispatch không? Dispatch cần gói Pro hoặc Max. Hãy kiểm tra trang gói cước của Claude để biết tính năng hiện có ở gói của bạn, vì Anthropic hay mở rộng dần.
Tắt máy thì lịch có chạy bù không? Không nên trông vào điều đó. Lịch chạy trên máy của bạn, nên máy tắt hoặc ngủ là lỡ lần chạy. Bật Keep awake và để máy cắm sạc vào giờ chạy.
Schedule khác gì đặt nhắc việc trên điện thoại? Nhắc việc chỉ báo cho bạn nhớ. Schedule thì Claude tự làm luôn việc đó (kéo số, kẻ bảng, viết nhận xét) và đưa bạn kết quả.
Dispatch có cần mở ứng dụng Claude trên máy tính không? Có. Máy tính phải bật, thức và đang mở ứng dụng Claude thì việc bạn nhắn từ điện thoại mới chạy được.
Làm sao hạn chế rủi ro khi dùng Dispatch? Chỉ cấp quyền vào những thư mục cần thiết, chỉ bật kết nối bạn tin tưởng, và dặn Claude luôn hỏi xác nhận trước khi gửi, xóa hoặc thay đổi thứ gì quan trọng.